رازداری کی پالیسی

رازداری کی پالیسی کا بیان

HuiEn Textile ان افراد کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے جن کا ہم اپنے کاروبار کو چلانے میں سامنا کرتے ہیں۔عام طور پر، "ذاتی ڈیٹا" کسی فرد کے بارے میں ڈیٹا ہوتا ہے جسے اس ڈیٹا سے شناخت یا قابل شناخت کیا جا سکتا ہے، یا جو ڈیٹا صارف کے قبضے میں موجود دیگر ڈیٹا کے ساتھ مل کر قابل شناخت ہے۔یہ رازداری کی پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ HuiEn Textile اور اس کے مجاز منتظمین ("ہم" "ہم" "ہمارے") صارفین اور ممکنہ صارفین کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے اور کیوں ہینڈل کرتے ہیں، ("آپ" "آپ")۔ہماری پالیسیاں اور طریقہ کار اس بات کو یقینی بنانے کے لیے بنائے گئے ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا محفوظ ہے۔یہ رازداری کی پالیسی آپ کو یہ سمجھنے میں مدد کرنے کے لیے بنائی گئی ہے کہ HuiEn Textile آپ کا ذاتی ڈیٹا کیوں اور کس طرح اکٹھا اور استعمال کرتا ہے، کس کے لیے اس طرح کا ڈیٹا ظاہر کیا جاتا ہے اور کس کے لیے ڈیٹا تک رسائی کی درخواستوں پر توجہ دی جا سکتی ہے۔

براہ کرم اس پرائیویسی پالیسی کو غور سے پڑھیں۔اس رازداری کی پالیسی میں وقتاً فوقتاً ترمیم کی جا سکتی ہے۔

ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی ذمہ داریاں

HuiEn ٹیکسٹائل کے کاروبار کی نوعیت ایسی ہے کہ ذاتی معلومات کو جمع کرنا، استعمال کرنا اور افشاء کرنا ہماری فراہم کردہ مصنوعات اور خدمات کے لیے بنیادی حیثیت رکھتا ہے۔ہم ذاتی رازداری کا احترام کرنے اور اسے برقرار رکھنے کے لیے سخت محنت کرتے ہیں اور اس کے مطابق اس پالیسی کو پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2010 ("PDPA") کے ساتھ ہم آہنگ کرتے ہیں جب ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے، ہولڈنگ، پروسیسنگ یا استعمال کرتے ہیں۔

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے یکساں طور پر پرعزم ہیں کہ ہمارے تمام ملازمین اور ایجنٹ ان ذمہ داریوں کو برقرار رکھیں۔PDPA کے تحت، HuiEn ٹیکسٹائل آپ کے ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے درج ذیل ذمہ داریوں کا پابند ہے:

1. رضامندی۔
2. مقصد کی حد
3. اطلاع
4. رسائی اور اصلاح
5. درستگی
6. تحفظ
7. برقرار رکھنا
8. منتقلی کی حد
9. کشادگی
10. دیگر حقوق، ذمہ داریاں اور استعمال

ذمہ داری 1 - رضامندی۔

PDPA HuiEn Textile کو کسی فرد کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے، استعمال کرنے یا افشاء کرنے سے منع کرتا ہے جب تک کہ فرد اپنے ذاتی ڈیٹا کو جمع کرنے، استعمال کرنے یا افشاء کرنے کے لیے رضامندی نہ دے یا سمجھا جائے۔ہماری طرف سے درخواست کردہ ذاتی ڈیٹا فراہم کر کے، آپ اس پرائیویسی پالیسی سٹیٹمنٹ اور ہمارے ذاتی معلومات جمع کرنے کے بیان میں بیان کیے گئے اپنے ذاتی ڈیٹا کو استعمال کرنے اور ظاہر کرنے کے لیے ہمیں رضامندی دیتے ہیں (اگر کوئی آپ کو فراہم کیا گیا ہے۔

یہ رضامندی اس وقت تک درست رہتی ہے جب تک کہ آپ HuiEn ٹیکسٹائل کو تحریری نوٹس فراہم کرکے اس میں ردوبدل یا منسوخی نہیں کرتے (رابطہ کی تفصیلات نیچے فراہم کی گئی ہیں)۔براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ اپنی درخواست کی نوعیت کے لحاظ سے اپنے ذاتی ڈیٹا کے کسی بھی یا تمام استعمال یا افشاء کے لیے اپنی رضامندی واپس لے لیتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ہم آپ کو اپنی مصنوعات یا خدمات فراہم کرنا جاری رکھنے کی پوزیشن میں نہ ہوں، کسی بھی معاہدے کے تعلق کا انتظام کریں۔ جگہ پر یا دعوے کا جواب دیں۔

جب آپ کسی اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں، تو ہم آپ سے رابطہ کی معلومات طلب کر سکتے ہیں، بشمول نام، کمپنی کا نام، پتہ، ای میل پتہ، اور ٹیلیفون نمبر۔

ذمہ داری 2 - مقصد کی حد

PDPA ان مقاصد کو محدود کرتا ہے جس کے لیے اور کس حد تک کوئی تنظیم ذاتی ڈیٹا اکٹھا، استعمال یا ظاہر کر سکتی ہے۔HuiEn ٹیکسٹائل کے ساتھ بات چیت کرتے وقت، تمام مواصلات ہمارے ذریعے منتقل اور محفوظ کیے جائیں گے۔HuiEn ٹیکسٹائل رجسٹریشن، درخواست فارم، سروے، ای میل، فون، یا دیگر ذرائع سے ذاتی ڈیٹا حاصل کر سکتا ہے:

1. آپ، براہ راست؛جب اور تاہم آپ ہمیں یہ فراہم کرتے ہیں، چاہے فون، چیٹس، ای میلز، ویب فارمز، سوشل میڈیا کے ذریعے؛مارکیٹنگ کے مواد کو سبسکرائب کرنا؛یا HuiEn ٹیکسٹائل کو مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے دوران؛یا HuiEn ٹیکسٹائل سے مصنوعات یا خدمات وصول کرنا۔
2. HuiEn ٹیکسٹائل ہوسٹنگ اور انفارمیشن ٹیکنالوجی کی خدمات استعمال کرنے والے ممکنہ اور موجودہ صارفین؛
3. کسی بھی موبائل ڈیوائس ایپلی کیشنز کے صارفین جو ہم پیش کرتے ہیں (جیسے ہماری iOS اور Android ایپلیکیشنز)؛
4. خدمت فراہم کرنے والے اور کاروباری شراکت دار؛
5. ملازمت کے درخواست دہندگان؛اور
6. دوسرے فریق ثالث جن کے ساتھ یہ بات چیت کرتا ہے۔

HuiEn Textile آپ کو ان طریقوں کے بارے میں انتخاب فراہم کرتا ہے جن سے ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور ان کا اشتراک کرتے ہیں۔مثال کے طور پر، آپ یہ انتخاب کر سکتے ہیں کہ آیا آپ ہم سے مواصلتیں وصول کرنا چاہیں گے، اور کون سا رابطہ اور/یا مالی معلومات آپ کے ہمارے ساتھ بنائے گئے صارف اکاؤنٹ میں محفوظ کی جائیں گی۔نوٹ کریں کہ کچھ خدمات کے لیے، اگر آپ کچھ تفصیلات فراہم نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہمارے ساتھ آپ کے کچھ تجربات متاثر ہو سکتے ہیں۔جب آپ ہمارے ساتھ کام کرتے ہیں یا کچھ خدمات استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو صارف اکاؤنٹ بنانے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔آپ کے صارف اکاؤنٹ میں ذاتی ڈیٹا ہو سکتا ہے جو آپ فراہم کرتے ہیں، جیسے کہ نام، میل ایڈریس، ای میل پتہ، یا کریڈٹ کارڈ کی معلومات۔

ہم ایسی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں جو آپ سے متعلق ہو لیکن وہ آپ کی ذاتی طور پر شناخت نہیں کرتی ہے ("غیر ذاتی معلومات")۔غیر ذاتی معلومات میں وہ معلومات بھی شامل ہوتی ہیں جو ذاتی طور پر اس کی اصل شکل میں آپ کی شناخت کر سکتی ہیں، لیکن ہم نے کسی بھی ذاتی ڈیٹا کو ہٹانے یا چھپانے کے لیے (مثال کے طور پر، اس طرح کی معلومات کو جمع، گمنام یا غیر شناخت کر کے) میں ترمیم کی ہے۔

ذمہ داری 3 - اطلاع

جب ہم آپ سے براہ راست ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں، تو ہم آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے حوالے سے یا ذاتی معلومات جمع کرنے کے بیان کے ذریعے جمع کرنے، استعمال کرنے یا افشاء کرنے کے مقصد سے آگاہ کریں گے۔ہم صرف جائز اور منصفانہ طریقوں سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کریں گے۔ذاتی ڈیٹا اس وقت جمع کیا جاتا ہے جب آپ انشورنس پروپوزل فارم کو مکمل کرتے ہیں، ہمارے ساتھ انشورنس کے معاہدے کے تحت دعویٰ کرتے ہیں، یا جب آپ ہماری ویب سائٹ www.huientextile.com استعمال کرتے ہیں یا ملاحظہ کرتے ہیں اور دیگر معلومات (بشمول ذاتی ڈیٹا) ہمیں جمع کراتے ہیں۔

جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو کچھ معلومات خود بخود جمع ہوجاتی ہیں کیونکہ آپ کے IP ایڈریس کو سرور کی طرف سے پہچاننے کی ضرورت ہوتی ہے۔ہم IP ایڈریس کی معلومات کو مانیٹر کرنے اور تجزیہ کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں کہ ہماری ویب سائٹ کے کچھ حصے کیسے استعمال کیے جاتے ہیں۔

ہم کوکیز کو متعدد مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں جیسا کہ ہماری ویب سائٹ کے استعمال کی شرائط میں بیان کیا گیا ہے۔ہماری کوکیز ہماری ویب سائٹ پر آپ کی آن لائن سرگرمی سے متعلق صرف آپ کی سرگرمی کو ٹریک کریں گی اور آپ کی دیگر انٹرنیٹ سرگرمیوں کو ٹریک نہیں کریں گی۔ہماری کوکیز ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات جمع نہیں کرتی ہیں۔براہ کرم ہماری ویب سائٹ سے رجوع کریں۔استعمال کرنے کی شرائطکوکیز کے استعمال سے متعلق ہماری پالیسی کے لیے۔

ذمہ داری 4 - رسائی اور اصلاح

PDPA کے تحت، آپ کو درخواست کرنے کا حق (کچھ چھوٹ کے تابع) ہے:

1. ہمارے اختیار میں آپ کے کچھ یا تمام ذاتی ڈیٹا تک رسائی؛اور
2. آپ کی درخواست کی تاریخ سے پہلے ایک سال کے اندر ہمارے ذریعہ ذاتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال یا ظاہر کیا گیا ہے یا ہوسکتا ہے اس کے بارے میں معلومات۔

PDPA کے تحت مخصوص چھوٹ کے تابع، ہم آپ کی درخواست کے مطابق ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور درست کریں گے۔اگر ہمارے پاس آپ کے بارے میں ذاتی ڈیٹا ہے اور آپ یہ ثابت کرنے کے قابل ہیں کہ ذاتی ڈیٹا درست، مکمل اور اپ ٹو ڈیٹ نہیں ہے، تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو درست کرنے کے لیے معقول اقدامات کریں گے تاکہ یہ درست، مکمل اور تازہ ترین ہو۔ہم رسائی سے انکار یا ذاتی ڈیٹا کو درست کرنے سے انکار کی وجوہات فراہم کریں گے۔

آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی یا درست کرنے کی آپ کی درخواست پر رسائی کی درخواست موصول ہونے کے بعد سے جلد از جلد کارروائی کی جائے گی۔اگر ہم 21 دنوں کے اندر جواب دینے سے قاصر ہیں، تو ہم آپ کو تحریری طور پر اس وقت کے بارے میں مطلع کریں گے جب ہم آپ کی درخواست کا جواب دے سکیں گے۔

ذمہ داری 5 - درستگی

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے عملی اقدامات کریں گے کہ جو ذاتی ڈیٹا ہم جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں یا ظاہر کرتے ہیں وہ درست، مکمل اور تازہ ترین ہے، اس مقصد (بشمول کسی بھی براہ راست متعلقہ مقصد) کے حوالے سے جس کے لیے ذاتی ڈیٹا استعمال کیا جانا ہے یا کیا جانا ہے۔براہ کرم اس بارے میں تفصیلات کے لیے ذمہ داری 4 سے رجوع کریں کہ آپ کس طرح سے آپ سے متعلق کوئی بھی ذاتی ڈیٹا حاصل کر سکتے ہیں اور اسے درست کر سکتے ہیں جسے ہم رکھ سکتے ہیں۔

ذمہ داری 6 - تحفظ

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تمام عملی اقدامات کریں گے کہ ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا کو غیر مجاز یا حادثاتی رسائی، پروسیسنگ، مٹانے یا دیگر استعمال سے محفوظ رکھا جائے۔ہم اپنی ویب سائٹ کے ذریعے کی جانے والی سرگرمیوں کے لیے ایک انتہائی محفوظ آن لائن انفراسٹرکچر فراہم کرتے ہیں، بشمول SSL (سیکیور ساکٹ لیئر) انکرپشن، IDS (انٹروژن ڈیٹیکشن سسٹم) اور فائر والز اور اینٹی وائرس سافٹ ویئر کا استعمال۔ہم صارف کی شناخت اور پاس ورڈ کے استعمال کے ساتھ سخت حفاظتی طریقہ کار کو بھی اپناتے ہیں، تمام لین دین کے لیے ٹائم اسٹیمپنگ اور آڈٹ ٹریلز کے ساتھ، ایک مخصوص اندرونی لین دین کی سیکیورٹی پالیسی کے ساتھ۔ہمارے آن لائن انفراسٹرکچر کو ڈیٹا بیک اپ اور ڈیٹا ریکوری کے طریقہ کار اور میکانزم کے ساتھ قریب سے مانیٹر اور برقرار رکھا جاتا ہے۔

بدقسمتی سے، انٹرنیٹ یا ڈیٹا اسٹوریج سسٹم پر کوئی ڈیٹا ٹرانسمیشن 100% محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔اگر آپ کے پاس یہ یقین کرنے کی وجہ ہے کہ آپ کا ہمارے ساتھ تعامل اب محفوظ نہیں ہے (مثال کے طور پر، اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہمارے پاس موجود کسی بھی ذاتی ڈیٹا کی سیکیورٹی سے سمجھوتہ کیا گیا ہے)، تو براہ کرم ہمیں فوری طور پر مطلع کریں۔

ذمہ داری 7 - برقرار رکھنا

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھیں گے جب تک کہ اس رازداری کی پالیسی اور ذاتی معلومات جمع کرنے کے بیان میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو تاکہ ملائیشیا میں ذاتی ڈیٹا کو برقرار رکھنے سے متعلق تمام قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل ہو۔اگر ایسے مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا کی مزید ضرورت نہیں ہے تو ہم اسے تباہ کرنے یا اسے مستقل گمنام کرنے کے لیے معقول اقدامات کریں گے۔

ذمہ داری 8 - منتقلی کی حد

ہمارے کاروبار کی عالمی نوعیت کی وجہ سے، اس رازداری کی پالیسی میں متعین کردہ مقاصد کے لیے، ہم ذاتی ڈیٹا کو دوسرے ممالک میں موجود پارٹیوں کو منتقل کر سکتے ہیں جن کے پاس ڈیٹا کے تحفظ کا نظام مختلف ہو سکتا ہے۔HuiEn ٹیکسٹائل کی طرف سے جمع کردہ ذاتی ڈیٹا ان پارٹیوں کو منتقل کیا جا سکتا ہے جو بیرون ملک واقع ہو سکتی ہیں، جیسے کہ HuiEn ٹیکسٹائل کی دیگر شاخوں کو۔HuiEn ٹیکسٹائل محفوظ ڈیٹا سینٹرز؛HuiEn ٹیکسٹائل کے ذیلی ادارے، ملحقہ، ری بیمہ کنندگان، وکلاء، آڈیٹرز، سروس فراہم کرنے والے اور کاروباری شراکت دار؛حکومتی یا ریگولیٹری اتھارٹیز؛گاہک کی وجہ سے مستعدی یا اینٹی منی لانڈرنگ اسکریننگ کے مقصد کے لیے رسک انٹیلی جنس فراہم کرنے والے، مقاصد کو پورا کرنے کے لیے، یا براہ راست متعلقہ مقاصد، جن کے لیے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کیا گیا تھا۔جہاں اس طرح کی منتقلی کی جاتی ہے، HuiEn Textile اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مناسب اقدامات کرے گا کہ ذاتی ڈیٹا کا بیرون ملک وصول کنندہ اس ذاتی ڈیٹا کو تحفظ فراہم کرنے کے لیے قانونی طور پر قابل عمل ذمہ داریوں کا پابند ہے جو PDPA کے مقابلے میں ہے۔

ذمہ داری 9 - کشادگی

ہم نے واضح طور پر ذاتی ڈیٹا کے انتظام پر پالیسیوں اور طریقوں کا اظہار کیا ہے۔یہ پالیسیاں اس رازداری کی پالیسی اور ہمارے ذاتی معلومات جمع کرنے کے بیان میں بیان کی گئی ہیں، جسے ہم ہر اس شخص کو دستیاب کراتے ہیں جو اس کی درخواست کرتا ہے۔

If you would like to access a copy of your personal data, correct or update your personal data, or have a complaint or want more information about how HuiEn Textile manages your personal data, please contact HuiEn Textile’s Privacy/Compliance Officer at angela@nthuien.com

ذمہ داری 10 – دیگر حقوق، ذمہ داریاں اور استعمال

براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ سے متعلق صارفین کے لیے نوٹس

اس بیان کا مقصد آپ کو مطلع کرنا ہے کہ ذاتی ڈیٹا کیوں جمع کیا جاتا ہے اور اسے آپ کو مارکیٹنگ اور/یا پروموشنل پیغامات بھیجنے کے لیے کیسے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

مارکیٹنگ کے پیغامات وہ پیغامات ہیں جو لوگوں کو اشتہار دینے کی نیت سے بھیجے جاتے ہیں۔اشیا یا خدمات فراہم کرنے کا فروغ یا پیشکش؛تعاون میں دلچسپیاں؛کاروبار یا سرمایہ کاری کے مواقع یا تشہیر؛یا مذکورہ بالا کے فراہم کنندہ یا فراہم کنندہ کو فروغ دینا۔یہ تبدیلیاں عام طور پر آپ کے ٹیلی فون نمبر (نمبرز) کے ذریعے ہمارے دوسرے قسم کے پیغامات بھیجنے پر اثر انداز نہیں ہوتی ہیں، جیسے کہ معلوماتی اور سروس سے متعلق پیغامات، پیغامات جو کاروبار سے کاروبار کی مارکیٹنگ، مارکیٹ سروے/تحقیق کے لیے ہوتے ہیں یا جو خیراتی اداروں کو فروغ دیتے ہیں۔ مذہبی وجوہات، اور افراد کے ذریعے بھیجے گئے ذاتی پیغامات۔

براہ راست مارکیٹنگ میں ڈیٹا کا استعمال

HuiEn ٹیکسٹائل کا مقصد PDPA کی ضروریات کی تعمیل کرنا اور آپ کے انتخاب کا احترام کرنا ہے۔

اگر آپ نے پہلے آپ کو اپنے ٹیلی فون نمبر کے ذریعے پروموشنل اور/یا مارکیٹنگ کے پیغامات بھیجنے پر رضامندی دی ہے، تو ہم ایسا کرتے رہیں گے جب تک کہ آپ اپنی رضامندی واپس نہیں لے لیتے۔

ذاتی ڈیٹا کی مثالیں جو HuiEn ٹیکسٹائل آپ کو ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں مارکیٹنگ اور/یا پروموشنل پیغامات بھیجنے کے لیے جمع، استعمال اور/یا ظاہر کر سکتا ہے جو آپ کے لیے دلچسپی اور مطابقت کے حامل ہو سکتے ہیں (غیر مکمل فہرست): آپ کی نام، رابطے کی تفصیلات، لین دین کے نمونے اور برتاؤ، اور آبادیاتی ڈیٹا۔

متعلقہ مصنوعات یا خدمات پر منحصر ہے، آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ظاہر کیا جا سکتا ہے: HuiEn ٹیکسٹائل گروپ کمپنیوں؛فریق ثالث کے مالیاتی ادارے، بیمہ کنندگان، کریڈٹ کارڈ کمپنیاں، ٹیلی مارکیٹنگ کمپنیاں، سیکیورٹیز اور سرمایہ کاری کی خدمات فراہم کرنے والے؛سروس فراہم کرنے والے جن سے HuiEn ٹیکسٹائل نے HuiEn ٹیکسٹائل کو انتظامی، مالی، تحقیقی، پیشہ ورانہ یا دیگر خدمات فراہم کرنے کا معاہدہ کیا ہے۔آپ کے ذریعہ اختیار کردہ کوئی بھی، جیسا کہ آپ نے بیان کیا ہے۔

کسی بھی وقت، آپ ہم سے رابطہ کرکے یا ہماری مارکیٹنگ کمیونیکیشنز میں فراہم کردہ کسی بھی آپٹ آؤٹ سہولیات کو استعمال کرکے ہم سے مارکیٹنگ کی کمیونیکیشنز حاصل کرنے سے آپٹ آؤٹ کرسکتے ہیں اور ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ آپ کا نام ہماری میلنگ لسٹ سے ہٹا دیا جائے۔